Haz que tus clientes celebren sus cumpleaños en tu local

¡Hola Pepito!

Parece que la semana que viene es tu cumpleaños, ¡Felicidades! ¡Nos alegramos mucho!

¡Y queremos celebrarlo juntos! Si reservas una mesa (de al menos 6 personas) en los próximos 10 días, ¡nosotros ponemos la tarta GRATIS!

Es sólo un ejemplo, pero es algo que podrías estar enviando por email automáticamente a todos los clientes que hayan venido a tu negocio.

¿Cómo puedo automatizar mis acciones de Márketing?

Existe una herramienta GRATIS para enviar emails automáticamente a todos tus clientes, una semana antes de que sea su cumpleaños. Se llama Mailchimp y es gratis si tienes menos de 2.000 emails y si mandas menos de 12.000 emails al mes.

Aquí tienes un manual de cómo hacerlo:

 

Cómo configurar Mailchimp para mandar felicitaciones de cumpleaños:

Lo primero que deberás hacer, si no la tienes es crearte tu cuenta gratuita de Mailchimp.

Cuando estés dentro, crea una campaña de respuesta automática para enviar mensajes de cumpleaños de tus clientes. Verás qué fácil es programar un mensaje de Feliz Cumpleaños, con un cupón o una oferta para que la gente la pueda aprovechar. Así tú, consigues una reserva de un grupo.

Como es natural, necesitarás tener informado un campo de fecha en los datos de tus clientes.

Una vez que hayas elegido la lista a la que te gustaría enviar las felicitaciones, puedes seleccionar cuántos días antes de su cumpleaños quieres enviar la campaña en “enviar configuración”. (Elige “cero” si quieres que el autorespondedor lo envíe exactamente en la fecha del aniversario).

Ahora ya estás listo para diseñar tu campaña e iniciar el autorespondedor. (Recuerda, tienee que hacer esto desde la pestaña Autoresponder, no la pestaña Campañas normales.)

También tienen una plantilla de cupón pre-diseñada para que puedas usarla si no tienes ganas de diseñar tu cupón desde cero.

Si, pero ¿cómo consigo los emails de mis clientes?

Aunque no te lo creas ¡eso es lo más fácil!

¡Tu servicio de WiFi Social Gratis lo hace automáticamente TODO!

Ya que ofreces WiFi Gratis, en lugar de darle la contraseña a tus clientes (con el riesgo de seguridad que esto supone), por qué no aprovechas para recopilar sus datos personales?

Si además configuras tu instalación WiFi con tu cuenta gratuita de Mailchimp, ya tienes tu sistema de Márketing funcionando …

Así, luego podrás mandarles las promociones para que celebren su cumpleaños en tu negocio … ¡y todo automáticamente!, que es lo mejor.

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El mejor Social WiFi de Cambium Networks

Desde esta semana los clientes que tengan equipos WiFi de Cambium Networks, ya pueden instalar, sin hacer más gasto en infrastructuras, los servicios de WiFi Social de BestFreeWiFi.com.

No sólo se trata de ofrecer un Hotspot al que sus usuarios se conectan desde su cuenta de Facebook, Google, Twitter, Linkedin o Spotify. Es más un servicio que convierte tu infrastructura de Cambium Networks en la mejor herramienta de márketing online que pueda tener un Bar, Restaurante, Hotel, Aeropuerto, o un Centro Comercial.

Así, los costes de instalación de una infrastructura WiFi, se ven diluidos por el servicio que:

Y si además tienes en cuenta que los equipos WiFi de Cambium Networks, no tienen gastos de controladora ni licencias, y sus buenos precios, consigues un servicio ideal …

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Danos la mac_address de tu equipo Cambium, y ¡te crearemos una cuenta gratuita durante 15 días para que te convenzas! ¡Contacta con nosotros!

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TripAdvisor en venta y Google subiendo como la espuma

La web TripAdvisor siempre ha suscitado críticas y enfados en el sector restaurador y hostelero por el hecho de que cualquier usuario puede valorar un negocio en el que ni siquiera ha estado. Desde hace un tiempo, los própios usuarios parecen ir perdiendo la confianza en las reseñas y a los ránkings que da la web para cada población.

Conocidos son estos casos que han aparecido en los medios:

  • Rebelión contra la dictadura de TripAdvisor – El Periódico
  • La respuesta de TripAdvisor al restaurante que se cachondea con críticas falsas – Cadena Ser
  • Etc …

Pues con este caldo de cultivo, corren rumores de que TripAdvisor está en venta.

¿TripAdvisor en venta?

Esto hablan en Bloomberg, ya que parece que están bajando las participaciones de TripAdvisor, en pos de Expedia, que parece el único candidato a comprar la compañía. Estas, habían subido durante los primeros años, pero a día de hoy están como cuando nació la compañía.

En un futuro no muy lejano tendrás que posicionar en Google My Business:

Y de todo esto, Google se ha dado cuenta, y habrás notado que recibes emails indicando que alguien ha escrito una reseña en Google.

Pues bien, Google ha sacado su respuesta a TripAdvisor, y ha creado los Google Local Guides. Cualquiera puede serlo, pero esta vez, tendrás que haber estado en el negocio del que hagas una valoración.

Google sabe dónde han estado sus Local Guides, ya que Google Maps se lo dice. Así, es el pópio programa el que les incita a escribir sus reviews de los sitios dónde han estado.

Con lo que en lugar de centrarte sólo en TripAdvisor, te recomendamos que comiences a ocuparte sériamente de tus reviews en Google … Piensa que es el primer resultado que ven tus clientes cuando te buscan en Google…

¿Quieres un buen truco para posicionar tu negocio en Google my Business?

Lo mejor es comenzar cuanto antes… cuantas más opiniones tengas en esta web, mejor para estar por delante de tu competencia.

¡Tienes que pedirles a tus clientes que te valoren en Google! Pero claro, hacerlo uno a uno, no es siempre posible.

¡Tranquilo! ¡Nosotros lo hacemos por ti! Te proponemos lo siguiente:

  • Ofrece WiFi Gratis y sin contraseña a tus clientes
  • Cuando se conecten, te quedarás con sus datos (nombre, email, etc …)
  • Cuando se vayan, les mandaremos automáticamente un email con una encuesta de satisfacción.
  • Si no la contestan, se lo recordaremos al cabo de 3, 7 y 15 días.
  • Si vemos que tienen una buena opinión de tu negocio, automáticamente les pediremos que la hagan pública en Google My Business
  • ¡Así de fácil!

Además, conseguirás seguidores en Facebook, Twitter, Google+, Linkedin y Spotify. ¡Y todo esto en modo de piloto automático!

¿No te lo crees? ¿Lo quieres ver ahora mismo?

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¿Cómo ser mejor que tu competencia en Internet?

En la vida real, te esfuerzas para hacer cada día mejor las cosas en tu negocio. Y probablemente, tu competencia más cercana también lo haga.

Pero ves que ellos tienen más y mejores valoraciones en internet que tu. Más seguidores en las redes sociales. Dan una imagen mejor que la tuya en internet.

Pero la realidad es que, tu negocio es mejor que el de tu competencia

¿Para qué tengo que tener una buena reputación en internet?

¡Fácil! Tu ya tienes tu clientela … ellos ya te conocen. Pero la mayoría de la gente que pasa cada día por delante de tu negocio, no ha entrado nunca en él.

¡Debes conseguir que entren clientes nuevos! Pero si a alguno de ellos se le ocurre mirar en internet qué es lo que haces, que opina la gente de tu negocio, etc … y los resultados no son muy favorables, ya te puedes imaginar qué pasará … ¿Que harías tu en su caso?

¿Cómo puedes ser mejor que tu competencia en Internet?

Hay dos formas de conseguirlo:

  • Dedicándole tiempo (si lo haces tu mismo) y/o dinero (si contratas a alguien que te lo haga).
  • En modo piloto automático, instalando nuestro sistema de WiFi Social para tus clientes.

Contratar a alguien que te lleve las redes sociales, etc … te puede salir por unos 300€/mes.

Pero BestFreeWiFi.com, sólo te cuesta 12€/mes y sin hacer nada más, conseguirás:

  • Seguidores en Facebook, Twitter, Instagram, Google+, etc …
  • Check-Ins en Facebook
  • Generarás una base de datos de todas las personas que se conecten a tu WiFi Gratis (nombre, email, sexo, fecha de nacimiento, etc…)
  • Podrás mandarles ofertas o promociones por email
  • Les mandaremos una encuesta de satisfacción cuando se desconecten de la wifi, y así sabrás lo que piensan de tu negocio. ¡Esto te ayudará a mejorarlo muchísimo!
  • Les sugeriremos que te valoren en Facebook, Google, TripAdvisor, Foursquare, Yelp, Booking …

¡Pero también serás mejor en la vida real!

Por que estarás dando un sevicio que tus clientes valoran …Tendrás un vinilo en la puerta que anunciará que hay WiFi gratis en el interior. ¡Más de uno entrará sólo por eso!

Y además, ¡ya no tendrás que dar la contraseña de tu WiFi a nadie! Será abierta. Se conectarán ellos sin pedir nada.

Si ves que se conecta alguien que no es cliente, podría ser un vecino que se quiere aprovechar de tu Internet. En ese caso lo podrás bloquear.

Protegerás tu red informática de posibles ataques de tus própios clientes.

Luego ya, ¡queda lo que tu sabes hacer! ¡Haz que tus clientes disfruten de su visita a tu local!

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Comprueba la seguridad de la WiFi que ofreces a tus clientes

Haz tu mismo de “Hacker” con tu propia WiFi:

En la mayoría de sitios dónde ofrecen WiFi Gratis, lo hacen dándote la contraseña de la WiFi de su ADSL o Fibra, y sin saberlo se están poniendo en peligro. En esa misma ADSL, están conectados:

  • El POS o caja registradora (si, dónde tienen los datos de su facturación)
  • El TPV (el aparatito que te dá el banco para cobrar con tarjeta)
  • Los Comanderos (si disponen de ellos)
  • Las cámaras de seguridad (si tienen), etc …

Con lo que al darle a un cliente la contraseña de la WiFi, es como darle las llaves del local a cualquier cliente

¿No me crees?, compruébalo tu mismo: bájate una aplicación gratuita llamada Fing (enlace para Android , y para iOS).

Sólo abrirla, si estás conectado a una WiFi, verás todos los dispositivos conectados a ella. Así de simple. Sin tener ningun tipo de idea de Hacking, ya estás viendo todo lo que hay conectado en esa WiFi. Si sabes un poco, imagínate  lo que puedes hacer…

¡Pero yo sólo le doy la contraseña a mis clientes!

Si, pero tus clientes la comparten en apps y webs de contraseñas de WiFis Gratis. Bájate WiFi Map  y comprueba que la contraseña de tu wifi no aparezca … Si aparece, es cómo si te dejaras la puerta de tu negocio abierta cada noche …

¿Bueno, pero qué podría hacer un hacker con mi red?

Ya no sólo debes preocuparte por tu red, sino por el bienestar de todos tus clientes … Como has visto, tu wifi está preparada para que todos los dispositivos conectados a ella se vean, con lo que cualquiera puede acceder a los dispositivos de los demás

Aquí tienes un video que explica lo fácil que sería hacer “cosas malas” por haber dado la contraseña de tu WiFi:

¿Cual es la manera segura de ofrecer WiFi a mis clientes?

La forma segura de ofrecer WiFi Gratis, es la que usan los aeropuertos y hoteles, dónde se te levanta una pantalla (Splash Page) para que pongas un código. Pero además, esto se puede convertir en algo super-beneficioso para tu Restaurante, Hotel o Bar:

La mejor WiFi Gratis que puedes ofrecer es el Social WiFi de BestFreeWiFi. ya que con ella:

  • No tendrás que dar nunca más la contraseña de tu WiFi a tus clientes
  • Tus clientes se conectarán a ella mediante su cuenta de Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Spotify o con su email
  • Al hacerlo, tú te quedarás con su e-mail y todos sus datos
  • Conseguirás seguidores en las redes sociales
  • Podrás hacerles promociones de lo que quieras, tanto por email como en la Splash Page del Hotspot
  • Les mandaremos automáticamente una encuesta de satisfacción a todos los clientes que se conecten.

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Social WiFi para Unifi de Ubiquiti

Los dispositivos de Ubiquiti que se manejan con Unifi, ya pueden ofrecer conexión con las redes sociales:

  • Facebook
  • Google
  • Twitter
  • Linkedin
  • Spotify

Concretamente, los modelos de Ubiquiti que usan Unifi son: el UAP-AC-HD, UAP-AC-SHD, UAP-AC-LITE, UAP-AC-LR, UAP-AC-PRO, UAP-AC-EDU.

Con el servicio de WiFi Social de BestFreeWiFi.com, puedes convertir tu instalación de WiFi de Unifi, en tu mejor herramienta de Márketing Online.

¡Se acabaron las contraseñas!

¡Ya no tendrás que darle la contraseña de tu WiFi a nadie! Los usuarios se conectarán a tu Hotspot Social de Unifi con sus cuentas de las redes sociales, y tú te quedarás con su email, nombre, edad, sexo, etc ..

Ganarás seguidores en las redes sociales  y reviews en TripAdvisor, Google Businness, Facebook, Yelp, Foursquare y Booking.

Todo gracias al Cloud Controller de Ubiquiti y BestFreeWiFi.com

Para que tu instalación de Unifi tenga WiFi Social, debe ser gestionada con Unifi Cloud Controller. Si no sabes como funciona, pregúntanos y te pasaremos un manual de configuración.

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