Aviso legal

Condiciones generales

El presente documento contiene las Condiciones Generales de Contratación. La realización del pedido implica la aceptación por su parte de estas Condiciones Generales de Contratación, celebrándose de esta forma un contrato entre usted y su proveedor de servicios Local Network Media S.L. ( en adelante BestFreeWiFi.com).

Características esenciales del bien o servicio

BestFreeWiFi.com ofrece un servicio de WiFi social. Se trata de un servicio que comprende, mediante la instalación de un router con un firmware específicamente programado por BestFreeWiFi.com, un servicio de WiFi abierta que además, añade un sistema de marketing basado en las redes sociales

El servicio puede proveer datos de los usuarios conectados, datos que los usuarios ceden expresamente mediante la aceptación de las condiciones de uso.El propietario, encargado y responsable de los datos que los usuarios conectados cedan mediante la aceptación de las condiciones es EL CLIENTE en todo caso. BestFreeWifi no será el responsable de estos más allá de la necesaria recapitulación y conservación en bases de datos necesarias para el funcionamiento del servicio.

Este servicio es un servicio de pago. El servicio tiene un coste que puede facturarse de manera mensual, anual o cualquier otro modo acordado entre las partes.

El cliente, para poder beneficiarse del servicio, deberá disponer de Internet de alta velocidad.

Para la ejecución del servicio BestFreeWiFi.com, el cliente deberá adquirir el router programado expresamente para poder ofrecer el servicio de WiFi social. El router pasará a ser propiedad del cliente. La finalización posterior del contrato no implica derecho de devolución del mismo.

La garantía de la compra del router es de tres años.

Por otro lado, el cliente deberá contratar uno de los planes de WiFi Social que ofrecemos. Dependiendo del tipo de plan, los servicios incluidos pueden variar, regidos de conformidad con la información facilitada en la web en el momento de la celebración del contrato. Asímismo, los precios también vienen determinados en la página web. Los servicios de los planes Social WiFi deben ser abonados por adelantado. El impago de los planes supondrá el cese inmediato de los servicios.

Oferta de servicios

El precio a pagar por los servicios se rige de conformidad con la lista de precios aplicables en el momento de la celebración del contrato, y que figuran en BestFreeWifi.com, junto con los medios de pago aceptados. Los precios finales mostrados no incluyen los impuestos aplicables.

Prestación del servicio

Sus pedidos serán ejecutados lo más pronto posible, normalmente tras 24 -48 horas laborables tras la confirmación del pedido mediante el pago. En periodos vacacionales el tiempo de entrega puede demorarse, aunque siempre se ejecutarán, a excepción de causa mayor, dentro de los 30 días a partir del día siguiente en el que el cliente haya prestado el consentimiento de contrato, tal y como indica la ley.

En caso de que no podamos ejecutar el servicio dentro del plazo marcado por ley, hasta los 30 días, el cliente será informado de la falta de disponibilidad y podrá recuperar de inmediato, y en cualquier caso en un plazo de treinta días como máximo, las sumas abonadas.

No obstante usted no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios por razón de una demora en el suministro, salvo que la demora haya sido causada por BestFreeWiFi.com mediando dolo o negligencia grave. BestFreeWiFi.com no responderá sobre cualquier anomalía o retraso en la entrega del producto que sea imputable al prestador de servicios de transporte.

Medios de pago

El pago de los servicios o productos ofertados en este sitio web se realizará a través de pasarela de pagos electrónica, a través de transferencia bancaria, o giro bancario.

Los pagos a través de pasarela de pago se realizan a través de un servicio prestado por compañías ajenas a la empresa y no derivando responsabilidades de ningún tipo hacia ésta por cualquier anomalía en la prestación del servicio de pago. La empresa no accederá a los datos de pagos del cliente, como números de tarjetas de crédito, contraseñas personales o claves de pago, siendo estos datos directamente recabados por el prestador del servicio de pasarela de pago.

En el caso en que se remita el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente designada por la empresa, se entederá efectuado el pago cuando la empresa tenga constancia del ingreso o transferencia válidamente anotada en la cuenta corriente asignada.

El cliente autoriza expresamente mediante la aceptación de este contrato a que BestFreeWiFi.com pueda realizar giros bancarios a la cuenta que nos facilite.

Los pedidos realizados desde fuera de España deben pagarse mediante tarjeta de crédito o débito.

El cliente tiene derecho a recibir factura por el producto o servicio contratado. Esta factura está disponible en el dashboard o panel de control del cliente.

Inicio y fin del contrato entre las partes

Se entenderá como inicio del contrato entre las partes el momento en el que se constata el pago del pedido.

Una vez iniciado el mismo, se proveerá al cliente los medios para que pueda iniciar el uso del servicio.

El contrato tiene carácter de indefinido, por lo que las renovaciones serán automáticas siempre cuando ninguna de las partes indique lo contrario. El pago de las renovaciones puede realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago indicados en este contrato. En el caso de renovaciones automáticas giradas a la cuenta bancaria del cliente, el cliente autoriza expresamente mediante la aceptación de este contrato el cargo de los importes de los servicios en la cuenta bancaria que facilite.[MG1] [MG2] [SS3] [MG4] 

El cliente tiene derecho a finalizar el contrato en cualquier momento, previo aviso por escrito. Se trata de un contrato sin permanencia. Sin embargo, una vez pasado el tiempo durante el cual puede ejercitar el derecho de desistimiento, el contrato se entenderá confirmado hasta el vencimiento contratado. La falta de uso del servicio de manera unilateral por parte del cliente no da derecho a la devolución de las cuotas ya abonadas.

El cliente estará obligado al pago de los servicios hasta la fecha de finalización del contrato.

El cliente no tiene derecho al abono del router que adquirió para la ejecución de los servicios de BestFreeWiFi.com. El router pasa a ser propiedad del cliente una vez transcurrido el período de desistimiento del contrato.

Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistimiento del contrato tras 14 días naturales tras la confirmación del pedido o confirmación del contrato. Una vez transcurridos los 14 días se entenderá que ha vencido el derecho de desistimiento. Se excluye de este derecho de desistimiento la prestación de los servicios iniciados o ejecutados.

Productos defectuosos

Para la ejecución del servicio BestFreeWiFi.com le enviará un router que el cliente deberá adquirir mediante pago. Usted tiene derecho a recibir un producto en perfecto estado. En caso de que el producto recibido sea defectuoso, usted tiene derecho a la reparación o sustitución del mismo, salvo que esto resulte imposible o desproporcionado. Se entiendo como desproporcionada aquella medida que imponga a BestFreeWiFi.com costes, que en comparación con otra posibilidad o solución, no sean razonables.

BestFreeWiFi.com  garantiza que los servicios objeto del contrato serán ejecutados de conformidad con los términos previstos en la oferta. Asimismo se compromete a subsanar cualquier defecto que sea consecuencia directa de una indebida prestación de los servicios, siempre que sea imputable a BestFreeWiFi.com  o a cualquiera de sus empleados. Esta subsanación, reparación o sustitución de los defectos se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el comprador. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. A estos efectos se tendrán en cuenta las siguientes reglas:

(a) Cuando el defecto consista en un vicio del producto entregado, la subsanación consistirá, en primer término y en la medida en que ello sea posible, en la reparación o reposición de producto defectuoso;
 (b) Cuando, por la naturaleza del servicio, no sea posible la reparación o reposición del producto defectuoso, se ofrecerá al cliente la solución técnica y económica más favorable con el fin de subsanar el defecto producido;
 (c) Con carácter subsidiario, si la subsanación atendiendo a las reglas previstas en los apartados (a) y (b) anteriores no fuera satisfactoria, el cliente tendrá derecho a exigir una rebaja en el precio o rescindir el contrato, con devolución en este último caso del precio abonado.
 (d) En caso de que el cliente no tenga puertos libres en su instalación (es decir, en el rotuer que provee su compañía de telefonía), será de su responsabilidad adquirir un hub o switch para ampliar la disponibilidad de puertos.

Asi mismo, se informa al cliente que los equipos que proporciona BestFreeWiFi.com son para uso exclusivo de interior. Si un equipo se daña por el hecho de haber estado expuesto a la intemperie, la garantía del equipo quedará anulada.
 
BestFreeWiFi.com  se reserva el derecho a examinar los defectos alegados por el cliente.

La responsabilidad que asume BestFreeWiFi.com quedará restringida a la subsanación en los términos anteriormente expuestos. BestFreeWiFi.com no será responsable de los daños accesorios que, eventualmente, se deriven de la ejecución de los servicios. A título enunciativo y no limitativo se incluyen dentro de esta categoría los daños por pérdida de datos, archivos, imágenes, información, oportunidades o beneficios y los daños morales.
 
Las garantías y responsabilidades previstas en esta cláusula no serán aplicables cuando el daño o defecto sea debido a causas de fuerza mayor o a una causa imputable al cliente. En todo caso, la garantía aquí ofrecida sustituye a cualesquiera otras garantías. BestFreeWiFi.com responde de las faltas de conformidad de sus productos que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto, que no sean causadas por el uso, maluso o desgaste normal debido a la naturaleza del producto. El cliente deberá informar a BestFreeWiFi.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Esta garantía de dos daños no se aplica en el caso de daños debidos al transporte, que deben comunicarse a BestFreeWiFi.com dentro de las 24h. tras la recepción del producto.
 
 El régimen previsto en esta cláusula no será oponible a las personas que actúen en calidad de consumidores de conformidad con la legislación española, siempre y cuando un Juez o Tribunal considere que las limitaciones aquí previstas resultan contrarias a los derechos básicos del consumidor. La misma regla será de aplicación en los casos en los que se aprecie dolo o negligencia grave en la ejecución de los servicios.
 
 En el caso de que la policía o cualquier otra autoridad administrativa así lo requiera o cuando tengamos un motivo para ello, entregaremos todos y cualesquiera datos y las informaciones personales correspondientes en nuestras bases de datos a la policía o a otras autoridades administrativas.

Responsabilidad

BestFreeWiFi.com no asume responsabilidad alguna por pérdidas de datos, archivos, imágenes, información, oportunidades o beneficios y daños morales cuando estas pérdidas o daños se produzcan durante la transmisión y o en el servidor o mediante el uso de los sistemas WiFi.

El régimen previsto en esta cláusula no será oponible a las personas que actúen en calidad de consumidores de conformidad con la legislación española, siempre y cuando un Juez o Tribunal considere que las limitaciones aquí previstas resultan contrarias a los derechos básicos del consumidor. La misma regla será de aplicación en los casos en los que se aprecie dolo o negligencia grave en la ejecución de los servicios.

En su condición de cliente responderá frente a nosotros por los daños y perjuicios que se produzcan como consecuencia de la utilización por su parte de nuestros servicios y nos eximirá de las reclamaciones de terceras partes.

Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a hacer todo lo razonablemente posible para mantener este servicio en pleno funcionamiento durante las 24 horas del día. No obstante, no podemos asumir responsabilidad alguna por los eventuales fallos o daños y perjuicios económicos que se le puedan causar como consecuencia del hecho de que este sistema de pedidos on-line, o partes del mismo, no se encuentren temporalmente disponibles, o por otros problemas técnicos.

Derecho aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de BestFreeWiFi.com, salvo que el cliente tenga la consideración de consumidor y usuario. 

Disposiciones finales

En el caso de que una o varias disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación sean nulas seguirán siendo de aplicación el resto de las disposiciones.
 Ambas partes contratantes se comprometen a adoptar en su caso una disposición que se aproxime en la mayor medida de lo posible al fin económico perseguido por la disposición nula.

Modificaciones

En el caso de que a lo largo del tiempo sea necesario actualizar las Condiciones Generales de Contratación debido a razones legales o a cualquier otra circunstancia, les informaremos sobre las modificaciones o nuevas introducciones a través de esta página web. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación y serán de aplicación para todos los pedidos a partir de esa fecha. En esta página encontrará usted siempre la versión más actualizada. En consecuencia usted debe leer atentamente las presentes condiciones en cada una de las ocasiones en que proceda a utilizar el servicio, ya que éste puede sufrir modificaciones.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta, aclaración o reclamación, consultas técnicas, servicio postventa, puede dirigirse a la dirección de correo info@bestfreewifi.com, a través de la dirección postal C/Jaume Borràs 18 ppal 08911 Badalona,  o a través de nuestro teléfono 93.460.11.58.