Con la entrada de la Fase 1 dedesconfinamiento de la pandemia del COVID-19 (o el dichoso coronavirus), el BOE nos hace estrechar las medidas higiénicas de cara a nuestros usuarios.
Una de ellas es intentar que los clientes no toquen la misma carta que ha tocado otro cliente, y en eso te podemos ayudar (y gratis!):
Genera el código QR de la carta de tu Restaurante:
Te enviamos al instante el Código QR a tu email para que lo puedas imprimir y pegar a las mesas, o dónde tú quieras.
¿Cómo leerán mis clientes el código QR de mi carta?
La mayoría de teléfonos Android y iPhone, tan sólo con abrir su cámara y apuntar a un código QR ya te dán información de cómo leerlo. Comruébalo tu mism@ aquí:
¡Así de fácil! ¡Gracias por hacer más segura nuestra sociedad!
¿Necesitas ideas para captar nuevos clientes para tu restaurante o necesitas que tus clientes sean más recurrentes?
Está claro que con la competencia que hay cada vez es más difícil atraer a los clientes, y estos, a su vez, buscan propuestas nuevas y originales para salir de la rutina. Hay que innovar para llenar nuestras mesas.
Aquí te ofrecemos cinco ideas originales y atrevidas que pueden servirte para atraer a tus clientes:
Realiza una cata de vinos Es una idea que económicamente te va a salir muy bien. Ya tienes el stock. Sólo tienes que crear o idear platos que puedas maridar con los vinos. Propon una fecha a tus clientes y verás crecer tu agenda de reservas rápidamente.
Clases de cocina Sí, lo has leído bien. Ofrece a tus clientes la opción de hacer un curso de clases de cocina con tus platos estrella. No hace falta que les enseñes a hacer Solomillo Wellington, pero puedes hacer platos frescos y sencillos, que se puedan hacer en el salón, preparar rápidamente, y puedan degustar ellos mismos: tártars, pasteles fríos, guacamoles, hummus,… No se trata del plato, se trata de darles una excusa para que te visiten y así personalizar y fidelizar el trato con tus clientes.
Crea un concurso de fotos en Facebook o Instagram Esto siempre tiene éxito. Debes premiar con una cena o comida a una de las personas que comparta o dé likes a las fotos de tus productos. También puedes premiar a la foto con más Me gusta en Instagram, de manera que a tus clientes les interese compartir las fotos de tus platos.
Inventa días y menús especiales Quizás tus clientes, y también nuevos clientes, están buscando menús originales, diferentes, que salgan de lo típico. Invéntate el día Hawaiano, el menú Australiano o el Día del 4 de Julio,… lo importante es crear un evento distinto que dé opción a tus clientes a hacer algo diferente.
Decora con estilazo y de manera singular Todos los restaurantes no son iguales, pero no de todos te acuerdas. Plantéate una decoración distinta y radical para tu restaurante, con las ideas de decoración que puedes encontrar en Internet, un lavado de cara puede servirte de mucho y sin tener que hacer una gran inversión.
Pero…¿ cómo conseguir los contactos de los clientes para ofrecerles estas novedades?
Tú encárgate de cocinar como nunca, para conseguir contactos, emails, seguidores, likes, está nuestro servicio de Wifi Social.
Con nuestra Social Wifi, cuando un cliente quiera conectarse a tu WiFi deberá hacerlo a través de alguna de sus redes sociales, ya sea Facebook, Google, Spotify, etc. de manera que cuando hace el login te está facilitando sus datos para que puedas contactar con ellos más adelante.
Todos los datos de tus clientes se guardan de manera automática en una base de datos, a la que tienes acceso online , así puedes enviar tus novedades en cualquier momento.
Además, el sistema, de manera automática sugiere que te regale un like en Facebook, pide que te hagan valoraciones en TripAdvisor, … una maravilla de la técnica que funciona de manera automática sin que tengas que hacer nada.
¿Cuánto cuesta un sistema de Wifi Social?
Esta es la parte más fácil. Sólo necesitas hacer una inversión de 49€+IVA para adquirir el router capaz de captar los datos, router que además se configura con los datos de tu restaurante y pasa a ser tuyo para siempre.
El servicio tiene un coste mensual de 15€+IVA, un coste que puedes recuperar de una manera muy rápida y que puede darte muchos beneficios.
Quizás a ti no te importe lo que digan de ti en Internet… pero quizás a tus posibles nuevos clientes si …
¿Que nota te ponen tus clientes en Internet?
¿Tu competencia más cercana tiene más estrellas que tu?
¿Algún cliente se ha dedicado a criticarte por internet?
¿Y has hecho algo al respecto?
Muchos piensan en TripAdvisor, pero lo que tienes que tener en cuenta es la todopoderosa Google.
Últimamente, cuando buscas tu restaurante en Google, aparte de los resultados de la izquerda, a la derecha de la pantalla, aparecen fotos de tu restaurante, los, horarios y lo más importante: las estrellitas con las que tus clientes te valoran.
Además, no se si conoces a Siri, Alexa, o al Asistente de Google. Estos tres asistentes, cada día estan y estarán más presentes en nuestras vidas y nos recomiendan restaurantes. Y creenos … ellos no han comido en ningún restaurante nunca. La única forma que tienen para recomendar un restaurante u otro, es mediante las opiniones de la gente.
¿Cómo cuidar la reputación de tu Restaurante en Internet?
Google está dedicando esfuerzos para que sus Local Guides valoren tu Restaurante. Pero tu puedes ayudar en ello, y todo en piloto automático.
No se si ofreces WiFi Gratis para tus clientes en tu Restaurante. Es algo que muchos valoran. Pero, si te digo que sin que tengas que hacer nada, puedes convertir tu servicio de WiFi gratis en una herramienta que entre muchas otras cosas, mejorará tu reputación online … ¡ya no tienes excusas!
Aparte de recabar los datos (nombre, email, fecha de nacimiento, sexo, etc… de toda la gente que se conecte a tu WiFi para luego mandarle promociones, etc … lo que hace el sistema para conseguir reviews buenas sobre tu restaurante es los siguiente:
Cuando se desconectan de tu WiFi, les mandamos automáticamente por email una encuesta de satisfación.
Tu cliente la responde y:
Si tiene una buena opinión, le sugerimos que te valore públicamente en Google, Facebook, Yelp o Foursquare.
Si tiene una mala opinión, te la dirá, y nosotros educadamente le diremos: “Gracias por tu opinión, así nos ayudas a mejorar”.
De esta manera, conseguirás buenos resultados en Google Places. Los asistentes te recomendarán más. Tendrás más mesas llenas. Y en tus vacaciones, tendrás más dinero en el bolsillo para gastar.
¿Y que me va a costar esto?
Eso es lo mejor. ¡Tenemos unos precios pensados para que nadie pueda decir que no! Somos entre 2 y 3 veces más económicos que nuestra competencia, y damos muchos más servicios que ellos. Lo puedes comprobar aquí.
Nuestros equipos valen 49€ + IVA, y nuestro servicio lo tienes desde 12€/mes + IVA. Sólo que una sola persona al mes venga a comer a tu restaurante gracias a BestFreeWiFi.com, ¡ya tienes amortizado el servicio!
Piensa en la última vez en que fuiste a un restaurante al que no habías ido nunca. De acuerdo, tu tienes una visión más crítica del tema por que eres del ramo. Pero todos lo hacemos: salimos con una opinión del restaurante. Mejor o peor, pero la opinión la tenemos: voy a volver o no.
Pues cuando unos nuevos clientes vienen a tu restaurante, también salen salen con su idea: Pero tu no sabes si van a volver o no. De hecho, acabas sabiendo que a muchos les ha gustado y vuelven! ¡Buen trabajo! Pero, ¿que podrías hacer para que los que no volverán, vuelvan?
Fácil: tienes que saber que piensan, y por qué motivo no van a volver…
¿Por qué algunos de tus clientes no vuelven?
Puedes ir mesa por mesa preguntándoles a todos los comensales: ¿Como ha ido esto? Pero pónte en su lugar: Imagina que en tu visita a un nuevo restaurante ha ido todo bien, pero la campana extractora del local no es suficientemente potente, y esto hace que sus chaquetas huelan a fritos durante todo el día …
La mayoría de la gente contestaría cualquier cosa que no ofendiera al dueño del lugar … y no volvería. Pero el dueño del Restaurante, no sabría por qué no vuelven esos clientes. Es sólo un ejemplo, pero tu puedes saber el motivo de por qué hay clientes que no vuelven …
Pídele a tus clientes que te cuenten lo que no les ha gustado …
¿Realmente que te importa?
¿Que te alaben las orejas?
O mejorar los aspectos más flojos de tu negocio?
¡Lo primero está muy bien! ¡A todos nos gusta una palmadita en la espalda de vez en cuando! Pero realmente debes preocuparte de saber por que no vuelven los que no vuelven …
¿Cómo saber que es lo que NO gusta en tu local?
Te lo ponemos fácil: ¡Les preguntamos a todos tus clientes en que podemos mejorar!
Y lo hacemos con el servicio de WiFi Gratis que muchos valoran …
Cuando un cliente se desconecta de tu WiFi, le mandamos automáticamente una mail, con una breve encuesta de satisfacción. Allí es dónde te contarán todo lo que podrías mejorar …
Así te enterarás de primera mano de lo que piensan tus clientes.
Por sólo 0,40€/día (12€/mes), puedes tener este servicio, y muchos más funcionando mañana en tu negocio.
¿Quieres una demo gratis del servicio?
Rellena nuestro formulario, y sin compromiso, tendrás una demo de todo el servicio.
En la vida real, te esfuerzas para hacer cada día mejor las cosas en tu negocio. Y probablemente, tu competencia más cercana también lo haga.
Pero ves que ellos tienen más y mejores valoraciones en internet que tu. Más seguidores en las redes sociales. Dan una imagen mejor que la tuya en internet.
Pero la realidad es que, tu negocio es mejor que el de tu competencia…
¿Para qué tengo que tener una buena reputación en internet?
¡Fácil! Tu ya tienes tu clientela … ellos ya te conocen. Pero la mayoría de la gente que pasa cada día por delante de tu negocio, no ha entrado nunca en él.
¡Debes conseguir que entren clientes nuevos! Pero si a alguno de ellos se le ocurre mirar en internet qué es lo que haces, que opina la gente de tu negocio, etc … y los resultados no son muy favorables, ya te puedes imaginar qué pasará … ¿Que harías tu en su caso?
¿Cómo puedes ser mejor que tu competencia en Internet?
Hay dos formas de conseguirlo:
Dedicándole tiempo (si lo haces tu mismo) y/o dinero (si contratas a alguien que te lo haga).
En modo piloto automático, instalando nuestro sistema de WiFi Social para tus clientes.
Contratar a alguien que te lleve las redes sociales, etc … te puede salir por unos 300€/mes.
Pero BestFreeWiFi.com, sólo te cuesta 12€/mes y sin hacer nada más, conseguirás:
Seguidores en Facebook, Twitter, Instagram, Google+, etc …
Check-Ins en Facebook
Generarás una base de datos de todas las personas que se conecten a tu WiFi Gratis (nombre, email, sexo, fecha de nacimiento, etc…)
Podrás mandarles ofertas o promociones por email
Les mandaremos una encuesta de satisfacción cuando se desconecten de la wifi, y así sabrás lo que piensan de tu negocio. ¡Esto te ayudará a mejorarlo muchísimo!
Les sugeriremos que te valoren en Facebook, Google, TripAdvisor, Foursquare, Yelp, Booking …
¡Pero también serás mejor en la vida real!
Por que estarás dando un sevicio que tus clientes valoran …Tendrás un vinilo en la puerta que anunciará que hay WiFi gratis en el interior. ¡Más de uno entrará sólo por eso!
Y además, ¡ya no tendrás que dar la contraseña de tu WiFi a nadie! Será abierta. Se conectarán ellos sin pedir nada.
Si ves que se conecta alguien que no es cliente, podría ser un vecino que se quiere aprovechar de tu Internet. En ese caso lo podrás bloquear.
Protegerás tu red informática de posibles ataques de tus própios clientes.
Luego ya, ¡queda lo que tu sabes hacer! ¡Haz que tus clientes disfruten de su visita a tu local!
¿Quieres una Demo Gratis de BestFreeWiFi.com?
El precio base de BestFreeWiFi.com es de 15€/mes … pero ¿quieres ver todo lo que te puede ayudar tu WiFi?
Te habrás dado cuenta de la cantidad de gente que te ha preguntado por tu servicio de WiFi Gratis en tu local.
Pues bién, esa es gente que por lo que sea, (extranjeros, gente con tarifas de datos cortas, niños…) no sólo quieren comer o tomar algo, si no que valoran sobremanera el servicio de WiFi gratis en el local dónde van a pasar la siguiente hora de su vida.
Y además, hazlo sin perder el tiempo dando tu contraseña, que en algunos casos suele ser el nombre del establecimiento, con lo que tus vecinos te pueden robar la wifi, y en algunos caso suele ser un papel que el camarero pierde el tiempo en ir a buscar…
Hace 30 años veías el cartel de LOCAL CLIMATIZADO en el escaparate de muchos establecimientos… ahora ya no se anuncia, ya que se entiende que habrá aire acondicionado…
Pues pasa lo mismo con el servicio de WiFi Gratis…
¿Por qué tienes que ofrecer WiFi gratis a tus clientes?
Básico: Por que si no lo haces, ¡estás perdiendo clientes!
Si no ofreces esta commodity a tus clientes, y tu competencia más cercana si lo hace, es probable que se vayan al local de al lado.
Puedes pensar: No me interesa que venga un cliente y se pase toda la mañana conectado a mi WiFi, y sólo haya pedido un café.
Normal, pero ¿realmente tienes el local lleno cuando alguien hace eso? ¿Sabes que cuando alguien ve un local con clientes, es más susceptible de entrar que cuando lo ve vacío?
Por otro lado, ese cliente, pasa a conocer tu negocio, y puede volver más adelante con más gente.
Consigue clientes ofreciendo WiFi Gratis:
Ejemplo 1:
Imagina un grupo de turistas de 8 personas. Su hotel está próximo a tu local. Quieren comer o tomar algo después de un día de visitas agotador…
Si en tu local tienes carteles anunciando tu servicio de WiFi Gratis y en los de al lado no lo tienen, pasas a tener más números para que se decidan por tu negocio. Sin que hayan probado la calidad de los servicios que ofrecéis ninguno de los dos. ¡Así de simple!
Si has salido al extranjero en los últimos 10 años, habrás tenido la necesidad de conectarte a una wifi, y entenderás sus necesidades …
Ejemplo 2:
Una familia con niños pequeños que no tienen móvil. Pero tienen Tablet. Sus padres quieren comer tranquilos, y para distraerlos, les ponen los videos de Pocoyó. ¿Gastarán sus tarifas de datos en eso, o buscarán un local con WiFi?
Ejemplo 3:
La mayoría de personas tienen tarifas de datos de 1Gb mensual … gastan la transferencia de alta velocidad sobre el día 15 de facturación. ¿Crees que no valorarán conectarse a tu WiFi cada vez que vengan?
Además, saca partido a tu WiFi gratis como herramienta de marketing
