La web TripAdvisor siempre ha suscitado críticas y enfados en el sector restaurador y hostelero por el hecho de que cualquier usuario puede valorar un negocio en el que ni siquiera ha estado. Desde hace un tiempo, los própios usuarios parecen ir perdiendo la confianza en las reseñas y a los ránkings que da la web para cada población.
Conocidos son estos casos que han aparecido en los medios:
- Rebelión contra la dictadura de TripAdvisor – El Periódico
- La respuesta de TripAdvisor al restaurante que se cachondea con críticas falsas – Cadena Ser
- Etc …
Pues con este caldo de cultivo, corren rumores de que TripAdvisor está en venta.
¿TripAdvisor en venta?
Esto hablan en Bloomberg, ya que parece que están bajando las participaciones de TripAdvisor, en pos de Expedia, que parece el único candidato a comprar la compañía. Estas, habían subido durante los primeros años, pero a día de hoy están como cuando nació la compañía.
En un futuro no muy lejano tendrás que posicionar en Google My Business:
Y de todo esto, Google se ha dado cuenta, y habrás notado que recibes emails indicando que alguien ha escrito una reseña en Google.
Pues bien, Google ha sacado su respuesta a TripAdvisor, y ha creado los Google Local Guides. Cualquiera puede serlo, pero esta vez, tendrás que haber estado en el negocio del que hagas una valoración.
Google sabe dónde han estado sus Local Guides, ya que Google Maps se lo dice. Así, es el pópio programa el que les incita a escribir sus reviews de los sitios dónde han estado.
Con lo que en lugar de centrarte sólo en TripAdvisor, te recomendamos que comiences a ocuparte sériamente de tus reviews en Google … Piensa que es el primer resultado que ven tus clientes cuando te buscan en Google…
¿Quieres un buen truco para posicionar tu negocio en Google my Business?
Lo mejor es comenzar cuanto antes… cuantas más opiniones tengas en esta web, mejor para estar por delante de tu competencia.
¡Tienes que pedirles a tus clientes que te valoren en Google! Pero claro, hacerlo uno a uno, no es siempre posible.
¡Tranquilo! ¡Nosotros lo hacemos por ti! Te proponemos lo siguiente:
- Ofrece WiFi Gratis y sin contraseña a tus clientes
- Cuando se conecten, te quedarás con sus datos (nombre, email, etc …)
- Cuando se vayan, les mandaremos automáticamente un email con una encuesta de satisfacción.
- Si no la contestan, se lo recordaremos al cabo de 3, 7 y 15 días.
- Si vemos que tienen una buena opinión de tu negocio, automáticamente les pediremos que la hagan pública en Google My Business
- ¡Así de fácil!
Además, conseguirás seguidores en Facebook, Twitter, Google+, Linkedin y Spotify. ¡Y todo esto en modo de piloto automático!
¿No te lo crees? ¿Lo quieres ver ahora mismo?
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