Todos tenemos mucho trabajo y aunque deberíamos dedicar tiempo y recursos a promocionar nuestro negocio, el día a día se nos come …
Es normal. Pero es conocido que el mejor márketing es el boca a boca … si un cliente tuyo, te recomienda a sus amigos, tienes más posibilidades de que éstos te visiten. En este post vamos a aprender cómo conseguir que tus clientes te promocionen…
El márketing más efectivo y económico
A veces, las cosas más simples son las que mejor funcionan, y tú puedes aprovecharlas. Te cuento: si en tus locales ofreces un servicio de WiFi Gratis, lo haces para que tus clientes estén más a gusto. Si ellos están más a gusto, tendrás más posibilidades de que te recomienden… No olvides los demás aspectos de su visita … ¡eso ya lo haces! Atenderlos bien, etc …
Pues lo que te proponemos, es que transformes este servicio de WiFi Gratis en el mayor altavoz de tu negocio, ¡y siempre a través de tus clientes!
¡No les des la contraseña de la WiFI! ¡Ofreceles una WiFi abierta! Así no te tendrán que pedir la contraseña … Imagina que además, todos los clientes que se conecten a ella, les envias una encuesta de satisfacción.
Con ello descubrirás lo que piensan tus clientes sobre tu negocio, y podrás mejorar aspectos que quizás no te habías percatado de que fallaban.
Pero además, les sugeriremos que hagan sus opiniones públicas en:
- TripAdvisor
- Google Business
- Four Square
- Yelp
- Booking
- Trivago
¡Y eso no es todo! Además:
Los usuarios, para conectarse a tu WiFi Gratis, lo harán mediante las redes sociales (Facebook, Twitter, Google, Linkedin o Spotify).
Gracias a ello, generaremos para tí una base de datos con los nombres, emails, sexos, fechas de nacimiento, etc de todos tus clientes.
También conseguirás:
- Cuidar tu Reputación Online
- Que te sigan en Facebook, Twitter o Google+
- Que hagan Check In en tu negocio en Facebook
- Hacer promociones en tiempo real, dirigiendo a los usuarios que se conecten, a la página o video que desees.
- Generar un público personalizado para anunciarte en Facebook
- Que tu red WiFi sea segura
- Cumplir la ley al tener todas tus conexiones identificadas
¡Y todo de forma automática!
Si no quieres, ¡no tienes que hacer más! Pero si quieres, o si alguien te lleva las redes sociales, podrás mezclar la fuerza de estas dos cosas para pasar por delante de tu competencia, por lo menos en internet.
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